整合全球資源,打造美康文明——對(duì)話美利康創(chuàng)始人
美麗與健康是人類亙古不變的追求,也是中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略主場(chǎng)之一。隨著“美麗中國(guó)”“健康中國(guó)”“小康社會(huì)”等一系列國(guó)家大政方針的全面啟動(dòng),人們生活從富起來(lái)走向康起來(lái)、美起來(lái),美麗與健康行業(yè)更是迎來(lái)蓬勃發(fā)展。根據(jù)《全國(guó)美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》及《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》等資料綜合顯示,2020年中國(guó)大美業(yè)、大健康產(chǎn)值總計(jì)10萬(wàn)億元左右,預(yù)計(jì)2030年將達(dá)到18萬(wàn)億元。
但“萬(wàn)丈高樓平地起”,任何高大上的事業(yè)一定需要良性運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)支持;任何產(chǎn)業(yè)也需要各美其美、美人之美的企業(yè)支撐。尤其在美麗、健康兩業(yè)經(jīng)歷30多年高增長(zhǎng),面臨新質(zhì)生產(chǎn)力培育、高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,如何高效整合美康科技資源,為消費(fèi)者帶來(lái)更多利好,支撐美麗健康中國(guó)戰(zhàn)略更順暢落地?
帶著這個(gè)問(wèn)題,中國(guó)網(wǎng)記者專程采訪了廣東省高新技術(shù)與專精特新企業(yè)代表——廣州美利康光電科技有限公司董事長(zhǎng)史紅葉先生。
中國(guó)網(wǎng):
史總好!我們看到廣州美利康光電科技有限公司僅在2023一年里,就先后獲得廣東省“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證與“專精特新”企業(yè)代表榮譽(yù),銷售額也打破疫情魔咒,在2021到2023三年來(lái),連續(xù)取得遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的高增長(zhǎng),可謂美麗健康行業(yè)一匹黑馬。但美利康給我們的第一個(gè)困惑是,它到底屬于美業(yè),還是健康業(yè)呢?
史紅葉:
這個(gè)問(wèn)題我們?cè)诤芏嗟胤揭脖粏?wèn)到過(guò),對(duì)此我通常會(huì)反問(wèn):那你說(shuō)冬蟲夏草到底是蟲,還是草呢?若說(shuō)它是草,又有蟲子的軀殼;若說(shuō)它是蟲子,又是草的樣子。實(shí)際上,它既不是蟲,也不是草,而是一種寄生于幼蟲體內(nèi)的菌類孢子,也叫蟲草菌。這種蟲草菌冬季是幼蟲外形,夏季則類似草,因此被稱為“冬蟲夏草”。因?yàn)槭强缃绯鰜?lái)既不是蟲,也不是草的新物種,且價(jià)值特別高,所以賣得特別貴。同理到美利康,可以說(shuō)既是美業(yè)也是康業(yè),也可以說(shuō)既不是美業(yè)也不是康業(yè),但實(shí)質(zhì)上是橫跨兩業(yè)另一種意義上的“冬蟲百草”。
美利康的名字是MERICAN(美國(guó))的部分音譯,起源于歐美,關(guān)鍵部件生產(chǎn)在歐美,主要市場(chǎng)也在歐美,占據(jù)了美利康總銷量的70%左右,訴求的重點(diǎn)也是歐美人主要看重的“健康”功能。但美利康也是典型的中國(guó)品牌,注冊(cè)地、生產(chǎn)制造以及運(yùn)營(yíng)總部等在香港、蘇州、廣州等地,尤其是在總裝集成、標(biāo)準(zhǔn)化生成與控制等方面,有著熾熱的“中國(guó)芯”,只是目前中國(guó)市場(chǎng)主要看重它的“美容”功效。
顧名思義,美利康是一個(gè)“以美利康”“因美而康”的健康品牌。這里的“美”,指的是外在與內(nèi)在和諧統(tǒng)一的“美”,“真善美”中的“美”。但現(xiàn)實(shí)中很多時(shí)候“美”不一定是“康”,比如《紅樓夢(mèng)》中的林妹妹美而不康,所以我們要給林妹妹們治病、理療;再如《巴黎明圣母院》里的卡西莫多夫,真誠(chéng)、善良、力壯但長(zhǎng)相嚇人,典型的康而不美,所以我們也要給這類人美容。由于跨界、賦能了美業(yè)、健康、醫(yī)療、體育行業(yè),且有質(zhì)的融合提升,所以美利康本質(zhì)是“能量源美康”,一種以光能為源頭,電能、磁能、化學(xué)能、熱能、機(jī)械能為轉(zhuǎn)化補(bǔ)充的“光能美康”新物種。
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賦能這么多行業(yè),美利康憑什么?或者說(shuō),美利康產(chǎn)品的理療、美容原理是什么?與傳統(tǒng)醫(yī)美、美容護(hù)膚品、健身等比,美利康產(chǎn)品有什么不同?與光電醫(yī)美相比,又有什么不同?
史紅葉:
作為新物種,“美利康”也是給人帶來(lái)“美麗”“利好”與“健康”的三棲品牌,憑什么呢?“問(wèn)渠哪得清如許,唯有源頭活水來(lái)”,陽(yáng)光負(fù)責(zé)地球上所有生物的生長(zhǎng)、衰老、疾病和死亡,是所有生物的能量之源,自然也是美麗與健康之源。生物界大部分與能量代謝相關(guān)的酵素及荷爾蒙,都有顏色,且對(duì)光十分敏感。自然光照可改變?nèi)梭w細(xì)胞內(nèi)能量代謝相關(guān)的生化反應(yīng),協(xié)助各項(xiàng)必需成份與營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的合成、各種不同類型廢物的分解與排泄,以及殺菌消毒、益智提神、生長(zhǎng)發(fā)育、抗衰延壽、美容美體等。
作為非入侵、低損傷的治療,光療本質(zhì)是一種光生物調(diào)節(jié)療法,較之其它方法更安全、更經(jīng)濟(jì)、更系統(tǒng)。根據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù),目前人類疾病的63%都可通過(guò)自然潛能療愈,21%靠藥物治療,16%無(wú)法治愈。作為大自然饋贈(zèng)的第一能量資源,不同類型的光可分別通過(guò)角膜、結(jié)膜、視網(wǎng)膜、大腦松果體、皮膚組織等途徑,參與人體體征、激素分泌、晝夜節(jié)律、心理健康等生理參數(shù)調(diào)節(jié),促進(jìn)人體血液循環(huán)、加快新陳代謝、降低心跳速度、增加維他命D及鈣質(zhì)吸收、修復(fù)身體機(jī)能、煥發(fā)肌體活力、美容養(yǎng)顏康體等。
光學(xué)技術(shù)一方面改變了常規(guī)藥物與手術(shù)治療方法,為醫(yī)療診斷提供精準(zhǔn)手段,比如激光手術(shù)、體內(nèi)照明成像、生物醫(yī)學(xué)影像診斷等,另一方面在皮膚病、癌癥、精神疾病、新生兒黃疸、心腦血管病變、佝僂病、骨質(zhì)疏松、阿爾茲海默綜合癥退行性病變、帕金森等病癥的預(yù)防和治療方面,已有療效確切且安全的成熟臨床方法。光療也可聯(lián)合光敏性藥物、醫(yī)美以及護(hù)膚品等,以增加皮膚的光敏性,減少光照時(shí)間,強(qiáng)化理療、護(hù)膚、美容效果。由于創(chuàng)傷小、恢復(fù)快,目前僅國(guó)內(nèi)的光電醫(yī)美市場(chǎng)就已超過(guò)350億元規(guī)模。
結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)亞健康突出、傳統(tǒng)美容自然能量源稀缺、綠色健康審美需求日盛等問(wèn)題,以光療器械產(chǎn)品貿(mào)易與制造起家的美利康,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外眾多美康企業(yè)、渠道、研究等資源,結(jié)合不同能量的轉(zhuǎn)化、補(bǔ)充、代謝原理,通過(guò)融合美容、健康、醫(yī)療、體育等產(chǎn)品與服務(wù),后來(lái)開(kāi)始為相關(guān)渠道商提供“光能美康解決方案”,為消費(fèi)者提供光能美康服務(wù)。
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現(xiàn)如今轉(zhuǎn)型效果怎么樣?在轉(zhuǎn)型過(guò)程中已經(jīng)碰到或可能會(huì)碰到哪些難題?美利康是如何應(yīng)對(duì)?
史紅葉:
在產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)引領(lǐng)方面,美利康先后聯(lián)合德國(guó)JW集團(tuán)等跨國(guó)巨頭,推出了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一臺(tái)日光浴機(jī)、第一臺(tái)美白艙、第一臺(tái)健康動(dòng)力艙等創(chuàng)新產(chǎn)品。由于產(chǎn)品新穎、功能顯著、互補(bǔ)性強(qiáng)、性價(jià)比高,這些產(chǎn)品一經(jīng)推出,就以O(shè)EM、ODM、品牌,以及解決方案設(shè)計(jì)與供應(yīng)等形式遠(yuǎn)銷歐美、澳洲、中東、亞太等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、美容院、療養(yǎng)中心、健身中心、運(yùn)動(dòng)中心、高端酒店、月子中心、高端會(huì)所、私人會(huì)所等,累計(jì)為全球30000多家企業(yè)客戶及約3000萬(wàn)名消費(fèi)者提供了美康服務(wù),引來(lái)很多行業(yè)模仿者跟進(jìn)。
隨著產(chǎn)品不斷完善、市場(chǎng)不斷擴(kuò)張、品牌不斷升級(jí),起步于2012年的美利康,通過(guò)規(guī)模擴(kuò)張、研發(fā)中心組建以及并購(gòu)、聯(lián)合重組等,已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的光能美康設(shè)備生產(chǎn)制造與供應(yīng)商,美利康控股集團(tuán)目前在香港、蘇州、廣州等地已擁有八家子公司及科研、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。但作為光能美康市場(chǎng)的引領(lǐng)者,我們也有難題與困惑,其中突出的難題是光源設(shè)備的關(guān)鍵元器件與軟件服務(wù),如圖像處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)及通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)運(yùn)算處理技術(shù)等,還掌握在歐美企業(yè)手里。
美利康在其中一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)也取得了不錯(cuò)的進(jìn)展,并獲得國(guó)內(nèi)外數(shù)百項(xiàng)zhuanli與證書,打破了許多專業(yè)、政策壁壘,在響應(yīng)速度、易用性等方面開(kāi)始與國(guó)際頂尖品牌同臺(tái)競(jìng)技、和而不同。為此美利康努力打破時(shí)空局限,利用互聯(lián)網(wǎng)等線上線下渠道,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、零部件供應(yīng)、品牌建、營(yíng)銷服務(wù)以及產(chǎn)品組合、品類構(gòu)建等領(lǐng)域,陸續(xù)與世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)荷蘭Philips、德國(guó)JW集團(tuán)、美國(guó)Wol?和意大利Smart、智利Molina&DelSolar、加拿大ELITEBEAUTY、澳洲LightHealth、Facebook、Instagram、天貓、京東等建成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過(guò)開(kāi)僻光能美康行業(yè)新賽道,類似比亞迪電動(dòng)車、寧德時(shí)代鋰電池、SHEIN服裝等一樣,力圖將自身打造成全球光能美康資源整合者。
中國(guó)網(wǎng):
為什么歐美等國(guó)外市場(chǎng)偏重美利康的“健康”屬性,而中國(guó)市場(chǎng)則偏重的是“美容”屬性?兩個(gè)市場(chǎng)在“美”與“健康”的消費(fèi)認(rèn)知上,有什么不同?美利康如何處理這些差異?
史紅葉:
所有粒子或量子都有波粒二象性?,F(xiàn)代量子力學(xué)更是認(rèn)為,萬(wàn)事萬(wàn)物都是波而不是粒子,本質(zhì)上跟光沒(méi)有任何區(qū)別,不同的只是光的波動(dòng)性在不同條件下的表象。美利康品牌其實(shí)也呈現(xiàn)著“健康”與“美”二象性,至于到底“健康”屬性多,還是“美”的屬性多,普通人不一定非要分得很清。或許是“美”更容易讓人看見(jiàn),信奉唯物主義的中國(guó)人比較感性,看美利康更多的是“美”,而“健康”人的肉眼更難分辨,但信奉唯心主義的歐美人消費(fèi)比較理性,看到美利康更多的是“健康”。
這種消費(fèi)特點(diǎn)的不同,跟兩個(gè)市場(chǎng)的發(fā)育發(fā)展程度的高低密切相關(guān)。光療雖然早在公元前1500年就有運(yùn)用,當(dāng)時(shí)印度醫(yī)生就發(fā)明了一種結(jié)合草藥和自然陽(yáng)光治療無(wú)色素皮膚的療法,但現(xiàn)代光療技術(shù)還是在歐美文明系統(tǒng)里逐漸發(fā)育成熟的。古希臘時(shí)期,醫(yī)學(xué)之父希波克拉底就已將陽(yáng)光作為防病、調(diào)理的手段;百年前光療之父亞森利用光療治愈皮膚性紅斑狼瘡,還獲得諾貝爾獎(jiǎng)。近20年來(lái),光療法的臨床成就與基礎(chǔ)生理機(jī)制逐漸有了系統(tǒng)性延伸與研究,并運(yùn)用于臨床,逐漸成為顯學(xué)。
歐美光療技術(shù)也帶動(dòng)了相應(yīng)地區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)的不斷成熟。比如20世紀(jì)80年代,歐美人通過(guò)大量研究和多年使用紅光療法和紅外線療法的研究發(fā)現(xiàn),紅光不僅可讓傷口愈合,還能幫助面部美容。最為突出的就是NASA(美國(guó)航空航天局)將紅光技術(shù)用于護(hù)理宇航員肌膚損傷和肌肉與骨骼進(jìn)行恢復(fù)治療。鑒于紅光確切療效,后來(lái)美國(guó)食品藥品管理局(FDA)開(kāi)始批準(zhǔn)光療用于慢性關(guān)節(jié)疼痛、傷口愈合、減少皺紋,以及防止脫發(fā)和痤瘡等。
圖片人工紅燈光下接受治療的兒童
病人戴著眼鏡對(duì)某個(gè)部位集中進(jìn)行紅光療法照射
緊接著,日本、韓國(guó)、中國(guó)、越南等市場(chǎng)也逐漸流行。但所謂“南桔北枳”,這個(gè)梯度流行的過(guò)程中,由于認(rèn)知差異,光療消費(fèi)也逐漸由健康主導(dǎo)變?yōu)閷徝乐鲗?dǎo)。為此美利康做了相應(yīng)的市場(chǎng)策略調(diào)整,比如與“光能美康”品類表面相對(duì)立,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)組建了“康美事業(yè)部”,專門用以對(duì)國(guó)內(nèi)美業(yè)渠道商、品牌商的賦能。但我們的本質(zhì)還是“能量源美康”,給醫(yī)療行業(yè)“治療”賦予“理療”“療愈”的功能,給美業(yè)賦予“健康”的能量,給健康業(yè)帶去“美”的統(tǒng)一,給以運(yùn)動(dòng)能為核心的體育業(yè)帶動(dòng)去光能、生物、化學(xué)能的補(bǔ)充等。
中國(guó)網(wǎng):
您在前面還談到了一個(gè)跟美利康相關(guān)的概念,即基于“美麗”“利好”“健康”三好之上的“三棲品牌”。之前談的更多的是“美麗”與“健康”兩個(gè)概念,那“利好”這個(gè)概念,又怎么來(lái)解釋?
史紅葉:
“利好”自然是能夠給所有人帶來(lái)“紅利”,但目前主要是指對(duì)美業(yè)、健康、醫(yī)療、體育等四大行業(yè)渠道商與部分優(yōu)質(zhì)品牌商、材料供應(yīng)商“有利”。美利康目前還沒(méi)做什么市場(chǎng)推廣,處于饑餓營(yíng)銷階段,主要精力用于“冬練三九、夏練三伏”式的產(chǎn)品力鍛造上,只是靠美容院等渠道商在培育、教育市場(chǎng),自然要讓人家看到利潤(rùn)與利好。所以我們之前經(jīng)常碰到的一個(gè)問(wèn)題是,銷售旺季時(shí),我們的生產(chǎn)體系經(jīng)常運(yùn)轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。
同時(shí),美利康也沒(méi)有采取那種層層經(jīng)銷、加價(jià)的加盟代理方式,而是渠道價(jià)即終端價(jià),這樣可以省去至少1/3的成本,用以回饋消費(fèi)者。不過(guò),我們也清楚,這樣做的前提,是美利康自身產(chǎn)品一定要有過(guò)硬的美康實(shí)力、百搭能力與品牌拉力。所幸美白艙、健康艙這種產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上非常時(shí)新、稀缺,具有天然的網(wǎng)紅屬性,加上美利康是其中龍頭,很多渠道商還是十分樂(lè)意將美利康作為他們門店拉動(dòng)市場(chǎng)的“鎮(zhèn)店之寶”。
但我們也知道,培育、做大一個(gè)新品類或新行業(yè)非常難。把“光能美康”品類與消費(fèi)理性植入更多消費(fèi)者心智,讓更多美而不得、康而不能、美而不康、康而不美的消費(fèi)者,能夠像歐美消費(fèi)者一樣,更理性地看待美麗與健康,更理性地選擇相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),還需要巨大上游資源整合力與下游市場(chǎng)推廣投入。畢竟,正如產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論大師邁克爾·波特認(rèn)為的那樣,任何一個(gè)品類與行業(yè)的良性發(fā)展,除了需要龍頭企業(yè)、上游供應(yīng)商的努力,也需要一個(gè)理性而苛刻的下游市場(chǎng)環(huán)境支持。
光能美康的本質(zhì)是一種能量源療法,它的短期效果主要體現(xiàn)在內(nèi)在康,如果消費(fèi)者能夠理性看待這一點(diǎn),把光療作為一種源頭性、基礎(chǔ)性、百搭性的療法、健康、美容產(chǎn)品與服務(wù),利好的不僅是消費(fèi)者自己,也有利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。但由于市場(chǎng)的不成熟,目前中國(guó)消費(fèi)者還有一種談光色變、談電心驚的自然心理反應(yīng),潛意識(shí)中認(rèn)為這種光療這種東西可能存在輻射、不可逆等負(fù)面效應(yīng)。這些都是需要美利康未來(lái)需要引導(dǎo)的地方。實(shí)際上,只要光源選擇、組合、控制到位,光療還是十分安全的。
中國(guó)網(wǎng):
您覺(jué)得美利康的未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在哪里?如何煅造美利康的可持續(xù)發(fā)展能力?美利康如何在市場(chǎng)推廣上做突破?
史紅葉:
跟小康生活的社會(huì)目標(biāo)一致,經(jīng)歷了20多年高速發(fā)展,美業(yè)、健康、醫(yī)療、體育器械等行業(yè)也可謂進(jìn)入了小康境界,都有一定的經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)甚至技術(shù)底子,但也暴露出了一系列文化上的問(wèn)題,比如產(chǎn)品品質(zhì)上的良莠不齊,營(yíng)銷上的玩噱頭、炒概念,品牌核心技術(shù)上的空洞化,虛假宣傳、胡亂承諾、信口開(kāi)河,效果上的夸大,價(jià)格虛高與不透明,從業(yè)人員專業(yè)水平整體偏低,品牌與消費(fèi)者之間的信任少、滿意度低等,這些都需要美利康能夠立足于光能美康的跨界創(chuàng)新,協(xié)同一批志同道合的渠道商、品牌商,站到一個(gè)新的美康文明的高度來(lái)看待與破解。
這也要求未來(lái)的美利康,不僅要徹底走出以前只是售賣美白艙、健康艙、美黑艙等產(chǎn)品營(yíng)銷的1.0階段,也要超越如今賣“美利康”與“光能美康解決方案”這樣的品牌與品類營(yíng)銷2.0階段,而是要開(kāi)始考慮如何從文化營(yíng)銷提升到文明營(yíng)銷的3.0高度,通過(guò)打造美康文明共同體,為所有志于立足良性競(jìng)爭(zhēng)、文明競(jìng)爭(zhēng)的美業(yè)、康業(yè)同仁,重新選擇一個(gè)生存的峰頂。畢竟,我們不會(huì)因美麗而可愛(ài),只會(huì)因可愛(ài)而美麗,也不會(huì)因美麗而文明,只會(huì)因文明而美麗。美業(yè)、健康業(yè)發(fā)展這么久,雖然取得了一些成績(jī),但憑心而論,美的成分多于康的成分,換句話說(shuō),我們?cè)谄渲胸暙I(xiàn)更多的是消費(fèi)市場(chǎng)與基礎(chǔ)生產(chǎn)力,在核心技術(shù)、品牌塑造、渠道扁平化等方面還有很大提升空間。
根本原因在于,我們過(guò)于看重自己文化的特色性,而忽視了文化的世界共性,即文明基底的重要性。這些問(wèn)題僅靠在原來(lái)的行業(yè)圈子兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),很難解決。一定要在價(jià)值觀與方法論上大破大立。雖然我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)有很多障礙,一些因素甚至是企業(yè)個(gè)體不可能突破的。但一個(gè)有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)可以做的是,從自身做起,以人的全面解放與創(chuàng)造力充分釋放為目的,在觀念、制度、行為等層面融入更多文明因子,充分悟到、做到“愛(ài)美只是人的天性,會(huì)美才是本領(lǐng)”,首先讓自己美康起來(lái),然后將這套美康解決方案推廣到身邊的消費(fèi)者、供應(yīng)商、渠道商等利益群體,讓他們也美康起來(lái)。
先打造一個(gè)各美其美、美人之美的美康小圈子,然后借助競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)合以及人類先進(jìn)文明觀念與標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng),再打造一個(gè)美康與共、和而不同的美康文明共同體。只有站在這種文明基底上,我們的創(chuàng)新才會(huì)可持續(xù),我們的創(chuàng)造才能形成正向回饋的機(jī)制,我們的美業(yè)、康業(yè)才能迎來(lái)質(zhì)的提升,新質(zhì)生產(chǎn)力的破土而出也才有可能。所以如果說(shuō)小康文明還只是社會(huì)主義初級(jí)階段目標(biāo),那么美康文明則可謂社會(huì)主義高級(jí)階段目標(biāo),至少是我們理論上假設(shè)的高級(jí)目標(biāo),而美利康則是締造這種高級(jí)文明的干細(xì)胞,一個(gè)倡導(dǎo)、孕育與維持美康文明的起源性、創(chuàng)造性細(xì)胞。